先日、人材育成事業を展開されているみらい株式会社様にて、従業員の皆様を対象とした「生成AI活用研修 -ChatGPT編-」の講師を務めさせていただきました。本日はその研修の様子と成果についてご報告いたします。
背景と目的：DX推進に向けたAIリテラシーの向上
みらい株式会社様では、社内のデジタルトランスフォーメーション（DX）を一層推進していく上で、従業員の皆様のAIに関する知識や活用スキル向上が課題となっていました。特に、近年注目を集める生成AI、とりわけChatGPTを業務に効果的に取り入れるための第一歩として、今回の研修が企画されました。
研修内容：知識習得と実践を組み合わせた2時間集中プログラム
当日は約60名の従業員の皆様にご参加いただき、2時間の研修を実施いたしました。研修は、座学による知識習得と、実際の操作を体験いただく実演をバランスよく組み合わせたプログラムで進行しました。
主な内容は以下の通りです。
- ChatGPTの基礎理解：
- ChatGPTとは何か？その仕組みと可能性について解説。
- アカウント作成から基本的な操作方法、画面構成についてご説明。
- 無料版と有料版（GPT-4など）の違いや、それぞれの特徴についてご紹介。
- 業務におけるChatGPT活用法：
- 基本活用例： 日常的な情報収集、質問応答、文章作成・校正、アイデア創出（企画出し）、プログラミング補助、Excel作業の効率化、簡単な計算など、多岐にわたる活用シーンを具体例とともに提示。
- 効果的な質問（プロンプト）のコツ： ChatGPTからより精度の高い回答を引き出すための質問の仕方、指示の出し方を段階的に解説。複数の条件設定や役割付与といった応用テクニックもご紹介しました。
- 応用活用例： 画像認識を活用した情報整理、ウェブ検索機能を用いた最新情報の取得、データ分析ツールとしての活用可能性など、より高度な使い方についても触れました。
- 利用上のリスクと注意点：
- 情報漏洩リスク（機密情報・個人情報の取り扱い）、著作権・権利侵害の問題、誤情報（ハルシネーション）への対処法、倫理的な配慮など、安全かつ適切に利用するための重要なポイントを共有しました。
研修中は、参加者の皆様から活発なご質問もいただき、生成AIへの関心の高さを改めて感じました。
研修の成果：参加者満足度高く、業務活用への期待も
研修後アンケートでは、参加者の皆様から大変高い評価をいただきました。
- 全体的な満足度： 4.57 / 5.00
- 進行・構成（時間配分、わかりやすさ）： 4.47 / 5.00
- 新たな発見や有益な情報が得られたか： 4.65 / 5.00
- 業務に活用できそうか： 4.13 / 5.00
- 機能や応用方法の理解度： 4.28 / 5.00
特に「新たな発見や有益な情報が得られたか」の項目で平均4.65点という高評価をいただき、多くの皆様にとって学びの多い時間となったことが伺えます。また、「業務に活用できそうか」という項目も4.13点と、早速実務での活用をイメージしていただけたようです。
今回の研修を通じて、みらい株式会社様の社内における生成AIに対する知見が大幅に向上し、今後の業務効率化や新たな価値創造に向けた大きな一歩となったことを確信しております。
みらい株式会社の皆様、この度は貴重な機会をいただき、誠にありがとうございました。今回の研修が、皆様の今後の業務に少しでもお役立ていただければ幸いです。
今後とも、企業様のニーズに合わせたAI活用研修を提供してまいりますので、ご興味をお持ちいただけましたらお気軽にお問い合わせください。
